Заявки принимаются круглосуточно через WhatsApp и форму на сайте.

Консультации предоставляются ежедневно с 08:00 до 23:00.

Стоимость рассчитывается исходя из количества часов с учётом минимального времени заказа.

Подача включается в тариф или оплачивается отдельно — зависит от услуги.

Округление в большую сторону. До 15 минут превышения — бесплатно.

Поездки по Алматы — в рамках стандартного тарифа.

Выезд за город и подъём в горные районы (Медео, Шымбулак) — оплачиваются дополнительно и согласовываются заранее.

При заказе трансфера:

• Встреча в аэропорту — до 60 минут ожидания включено
• Проводы — до 15 минут ожидания включено
• Дополнительное время — по тарифу

Оплата в тенге — наличными или безналичным способом (Kaspi, банковский перевод).

Для юридических лиц — оплата по счёту с полным пакетом документов.

Минимальное время подачи — от 1 часа, зависит от класса автомобиля и дорожной ситуации.

Продление аренды — по согласованию при наличии свободного автомобиля.

При отмене менее чем за 3 часа до подачи — взимается компенсация в размере минимального тарифа.

Платные парковки, въезды и дороги оплачиваются заказчиком.

Украшения, декор и индивидуальные пожелания — оплачиваются отдельно, по согласованию.